nik-tda, здравствуйте!


Компания Скейл Энтерпрайз осуществляет ремонт только блоками (целыми платами), а не отдельными элементами.
Рекомендуем Вам обратится в нашу сервисную службу по телефону +7 (495) 748-99-70 или эл. почту: [URL=mailto:service@scale.ru]service@scale.ru[/URL]. В один из авторизованных сервисных центров [URL=https://www.scale.ru/service/]https://www.scale.ru/service/[/URL].

[URL=https://www.scale.ru/forum/user/825/]psby[/URL], здравствуйте!

Пришлите запрос к нам в сервис ([URL=mailto:service@scale.ru]service@scale.ru[/URL] и укажите, что с форума) на программное обеспечение LABEL DOWNLOAD. Данное ПО прошивает шрифты.

Буреломов, здравствуйте!
Скорее всего на Ваших весах установлены пределы min и max. При нахождении в диапазоне весы сигнализируют (издают писк). Рекомендуем Вам сбросить пределы в ноль.

Если на весах CAS LP 15 вер 1.6 чек стал печататься со сдвигом, скорее всего необходимо отрегулировать датчик контроля положения этикетки или заменить его. Датчик выглядит, как буква П с зелеными колпачками.

Вначале снимите колпачки, и попробуйте распечатать несколько этикеток без них. Если печать идет, то далее:
1) очистите колпачки от загрязнений. Желательно НЕ использовать при чистке острые предметы, растворы, содержащие спирт, не надо использовать растворитель;
2) необходимо убедиться, что колпачки без повреждений и не мутные. Если же повреждения есть, то можно развернуть колпачки на 180 градусов и поставить на место;
Если нет одного из колпачков, то попробуйте продуть или почистить щель датчика.

Поломка микросхемы – это очень редкое явление, и в целом микросхема надежная. Поэтому сначала исследуйте датчик конца этикетки.

Для диагностики рекомендуем обратиться в один из авторизованных сервисных центров Скейл Энтерпрайз по всей России - [URL=https://www.scale.ru/service/]https://www.scale.ru/service/[/URL]

Для начала проверьте ленту. Необходима термолента для термотрансферной печати. Как проверить – резко проведите ногтем по ленте - должен остаться серый след, или подогрейте этикетку зажигалкой.

Возможны другие варианты неисправностей:
- вышла из строя термоголовка,
- неисправен шлейф печатающей головки или контроллер на материнке,
- или проблемы с блоком питания (нет напряжения на прожиг печатающей головки)

Для диагностики и ремонта обращайтесь в один из авторизованных сервисных центров Скейл Энтерпрайз по всей России - [URL=https://www.scale.ru/service/]https://www.scale.ru/service/[/URL]

Если весы Cas lp 1.6 не загружают базы данных из 1С, возможно, проблема в том, что номера, установленные в весах и указанные в 1С, не совпадают (пример, Set8=1). Плюс необходимо проверить скорость RS-порта на сетевой карте и в весах (пример, Set9=9600).

И номер весов (Set8) и скорость RS-порта (Set9) должны совпадать в весах и в 1С.

Далее с помощью тестового загрузчика попробуйте установить связь с весами, проверьте показания на табло и загрузите тестовый товар. Если алгоритм в 1С написан верно, то должны возвращаться фразы с результатами выполнения операций.

Если на CAS LP15 v1.5 перестал работать мотор принтера, то причин может быть несколько:
- проблема в датчике конца этикетки (он по форме похож на букву П с зелеными колпачками)
- проблема в плате.

Но первым делом надо сделать сброс памяти: PLUNO=22757 [ПЕЧ]
В 90% случаях это помогает.

Если все же не помогло, то проверяем датчик. Вначале снимаем колпачки, и попробуйте распечатать несколько этикеток без них. Если печать идет, то далее:
1) очистите колпачки от загрязнений. Желательно НЕ использовать при чистке острые предметы, растворы, содержащие спирт, не надо использовать растворитель;
2) необходимо убедиться, что колпачки без повреждений и не мутные. Если же повреждения есть, то можно развернуть колпачки на 180 градусов и поставить на место;
Если нет одного из колпачков, то попробуйте продуть или почистить щель датчика.


Также есть возможность отключить датчик поднятия головки. Принтер весов будет работать, как прежде. Изменится только то, что при неснятой этикетке можно будет распечатать следующую.
Как отключить датчик:
1) снимите переднюю панель с клавиатурой, освободив доступ к верхнему фотоприемнику;
2) откусите оба провода, идущие к датчику конца этикетки
3) к проводам, идущим на плату, припаяйте резистор 4.7 Ком и установите крышку обратно.

Проблема в плате – это очень редкое явление, поэтому сперва лучше изучите альтернативные варианты.

Надпись - dHCP GEt iP обозначает, что весы ждут назначения IP-адреса.

1) Если сервер DHCP, позволяющий устройствам автоматически получать IP-адрес, в локальной сети НЕ установлен, значит необходимо отменить DHCP в настройках – доступ в меню должен появиться через некоторое время после надписи «dHCP GEt iP», далее выбираете в меню 9-1-2 и устанавливаете значение «НЕТ». Далее необходимо прописать IP-адрес вручную.
2) В случае, если протокол DHCP на сервере установлен, то здесь необходимо проверить соединение.

Александр, здравствуйте!

Отправили Вам инструкцию на терминал СКИ-18 на эл. почту: [URL=mailto:rem-ves@mail.ru]rem-ves@mail.ru[/URL]

[URL=https://www.scale.ru/forum/user/420/]jekatmal[/URL], здравствуйте!
Буззер, издающий звук, программно не регулируется, то есть включить и выключить его в настройках нельзя. Значит проблема механическая/аппаратная.
Без диагностики можно предположить, что это:
1) либо нарушение на плате,
2) либо сгорел сам буззер,
3) еще может быть, что требуется почистить выходное отверстие для звука.

Иногда требуется, чтобы на CAS SW после запятой было 2, 3 или 4 знака (000,00 или 00,000 или 0,0000). Для этого требуется передвинуть десятичную точку в настройках весов. Как это сделать?

Если весы собраны на ONE-MODULE, то:
Переходим в режим CAL10 → жмем TARE пока на экране не появится «W-dP» → снова жмем TARE и вводим цифру от 0 до 4 - требуемое количество знаков после запятой.
Например, чтобы получить такой результат «0,000», необходимо ввести «3».

Если весы более ранние (собраны не на ONE-MODULE, и в настройках отсутствует CAL10, примерно до 2010-2011 гг.), то там точка зафиксирована и ее не сдвинуть.

В весах SWN это делается в настройках, смотрите мануал.

Err 13 у индикатора CAS BI-100 – превышение допустимого предела установки нуля. В руководстве по эксплуатации индикатора CAS BI-100 отмечено, что при Err 13 рекомендуется проверить тензодатчик. Но проблема может быть не всегда с самим тензодатчиком.

По большому счету ошибка означает, что показания могут выдаваться неверно, либо датчик действительно поврежден физически (выгнут, например, и тогда его нужно менять), либо ему что-то мешает показывать правильные данные.
Возможными проблемами также могут быть: разъем для подключения индикатора к датчику, целостность кабеля датчика и др. В таких случаях требуется комплексная диагностика.

Случай, когда весы CAS AD-H не калибруются с платформой, но калибруются без нее, означает, что с весом платформы датчик выдает показания за пределами диапазона установки нуля.
С большой вероятностью проблема в том, что тензодатчик был перегружен. В таких случаях, когда диапазон измерения уходит за диапазон линейности, требуется замена датчика.

Если на CAS LP 15 не получается изменить параметры даты и времени и горит сообщение ошибки связи, то проблема в большинстве случаев в настройках сетевой платы Tibbo (напишите в комментариях, если у вас другая карта).
Первое, что рекомендуем проверить, - это длительность тайм-аута (может быть слишком маленьким). Во вкладке «Outbound packets» смотрим параметр «max intercharacter delay» - по умолчанию стоит значение =1. Попробуйте его увеличить и проверить соединение. Можно увеличивать до тех пор, пока соединение не установится. Если этот способ не помогает (и пинга нет), то возможно установлен неправильный IP - проверьте.

В других случаях рекомендуем обратиться к специалистам за диагностикой конкретно вашей проблемы, или опишите ее более детально.

Изначально на весах CAS LP 06 стоит датчик BC 06, НПВ у него 6 кг и безопасная перегрузка до 150%, то есть максиму до 9 кг (6 х 1,5). Поэтому решение сводится к замене датчика с соответствующим НПВ, а также программным настройкам.

Вторая необходимая вещь – требуется избавиться от дополнительного сопротивления на плате АЦП. Можно заменить всю плату, а можно откусить/отпаять резистор R4.

Третий и четвертый шаги – это программные настройки и калибровка соответственно.

Рекомендуем самостоятельно весы не настраивать, а обратиться в авторизованный сервисный центр (список сервисный центров - [URL=https://www.scale.ru/service/]https://www.scale.ru/service/[/URL]).

Но если вы решили делать это самостоятельно:

Заходим в режим калибровки CAL4 (на экране REZ) → жмем ПЕЧ и вводим 3000 (это для 15 кг) → жмем ПЕЧ (на дисплее DUAL), снова жмем ПЕЧ и вводим 1 (1 для двух диапазонов, 0 для одного диапазона) → жмем ПЕЧ (на дисплее CAPA), снова жмем ПЕЧ и вводим 15.
Далее раз 8 нужно нажать ПЕЧ (будут мелькать настройки, которые трогать не обязательно), пока не высветиться на экране 11111

И четвертый шаг – это калибровка полным весов в CAL1

Благодарим за фотографии.
В CAL-7 вводите процент от НПВ (не менее 10%) и калибруете, как обычно это делается в CAL-3 (ноль и рабочая точка).
Но мы рекомендуем эту модель (CAS DB II) калибровать полным весом.

[URL=https://www.scale.ru/forum/user/411/]viktor[/URL], здравствуйте!

Рекомендуем калибровать весом не менее 10% от НПВ Ваших весов.

Предлагаем Вам обратиться в один из сервисных центров по Вашему месту расположения на нашем сайте - [URL=https://www.scale.ru/service/]https://www.scale.ru/service/[/URL].

207 417 отсчётов АЦП при пустой платформе говорит о завышенном выходном напряжении с тензодатчика на АЦП. Принято считать для весов CAS около 2000-5000 отсчётов АЦП при пустой платформе.

Добрый день!

Ошибка Err_1 означает, что 0 вышел за допустимые пределы. Проблема либо с АЦП (неправильно считает или просто не работает), либо с самим датчиком (например, выгнут).

АЦП стоит в модуле CAM1, и если проблема в АЦП, то в большинстве случаев требуется заменить весь модуль целиком.

Либо второе решение - менять сам тензодатчик.


НО для начала попробуйте перекалибровать.

Одна из распространенных сложностей, с которой сталкиваются пользователи и сервисные инженеры при работе / настройке весов CAS CL 5000J – это проблема с печатью этикетки. Например, печатается пустая этикетка, хотя тест показывает нормальную работоспособность принтера.

Причин может быть много, но в первую очередь рекомендуем проверить наличие шрифтов и форматов этикеток. И в случае отсутствия – "залить".

Как залить шрифты и форматы этикеток в CAS CL 5000J?

Через порт RS-232 с помощью специальной программы CL5000JRDownloader, которая есть у нас и в авторизованных сервис-центрах.

Еще можно попробовать сбросить к заводским настройкам. Но только в том случае, если вы не делали сложных дополнительных настроек для, например, подключения весов, чтобы они не стерлись.

Производитель CAS Corporation постоянно работает над улучшение качества, добавлением новых функций в весы по запросам рынка. Поэтому с некоторой периодичностью выходят обновления внутреннего программного обеспечения весов CAS.

Процедуру обновления внутреннего ПО лучше производить в авторизованном сервисном центре. Так как после обновления потребуются дополнительные настройки, которые не всегда может выполнить неквалифицированный специалист.

Существует несколько программных продуктов для обновления ПО весов CAS. Например, для обновления прошивки модельного ряда CAS CL вам потребуется специальная программа корейского производства AVRFirmwareUpdate.

Как показывает практика, возникают сложности при ее эксплуатации. А именно зачастую компьютер не видит сами весы. Одна из самых частых причин – это попытка обновить ПО весов на компьютере с операционной системой Windows с разрядностью 64 бит (x64). Данная программа работает при условии разрядности Windows 32 бит (x32 или x86).

Поэтому в случае желания самостоятельно перепрошить весы CAS учитывайте эту особенность. Или вы всегда можете обратиться в один из авторизованных сервисных центров по всей России - https://www.scale.ru/service/

Для настройки соединения весов CAS (а также весов СКЕЙЛ) с учетными системами или другим оборудованием в локальной сети требуется, чтобы диапазон IP адресов оборудования находился в одной подсети. То есть для самых простых систем первые три байта IP адреса должны быть идентичными.

Например, IP адрес компьютера 192.168.1.1 , маска подсети 255.255.255.0 , IP адрес весов должен быть в диапазоне от 192.168.1.2 до 192.168.1.254 , но не должен совпадать с IP адресом любого другого устройства сети.

Пожалуйста, учитывайте это при проведении настроек.

Рекомендуем пользоваться фиксированными IP адресами или делать привязку DHCP по MAC адресу весов и использовать DNS сервер. Но в этом случае настройка должна осуществляться квалифицированным специалистом.

Как самостоятельно прописать в весах CAS или СКЕЙЛ IP адрес нужной подсети? Информация есть в инструкции / руководстве по эксплуатации вашей модели весов. Если ее нет под рукой, то можете скачать по ссылке https://www.scale.ru/support/

Одно из частых обращений к специалистам компании Скейл Энтерпрайз связан с драйверами (правильнее называть библиотеками) для подключения весов CAS к учетным системам. Зачастую вопрос звучит так: «Нам требуется ключ от драйвера для весов CAS, как нам его получить, можете предоставить или продать?».

Ответ на этот вопрос прост. Если библиотека запаролена ключом, то это драйвер не нашего производства.

Производитель CAS Corporation изначально предоставляет протокол обмена, но для того, чтобы соединить весы с учетной системой требуется библиотека, которая встраивается в эту систему. Разные компании создают свои библиотеки и некоторые стремятся сделать их платными, закрыв ключом. Компания Скейл Энтерпрайз предоставляет все свои библиотеки (драйвера) абсолютно бесплатно.

Цитата
Пушкин написал: Идет тест, а потом черный экран? Это не работает связка: тензодатчик + модуль САМ-01 (Cas Analog Module). 90% нужна замена аналогового модуля. Нужно зайти в калибровку и посмотреть есть ли там показания АЦП. Если также виснет - то замена САМ01

Все верно описано

Цитата
mikolasnn написал: Заменить хотелось бы , но боюсь удаленность от вас (пересылка) и цена вопроса (замена CDM-01 как минимум, а то и всей платы) вкупе ,будет более цены весов.

Вы можете обратиться к нашим авторизованным сервис-партнерам, Вам также помогут с заменой. Для этого не обязательно высылать весы к нам.
Список партнеров смотрите здесь - [URL=https://www.scale.ru/service/]https://www.scale.ru/service/[/URL]
На карте легко можно сориентироваться, кто из них ближе к Вам.

Добрый день, [URL=https://www.scale.ru/forum/user/394/]mikolasnn[/URL]!
24с164 - это EEPROM с калибровкой. Прошивки в ней нет.
Какого года выпуска Ваши весы?
Если после 2000, то прошиваются они только на заводе, поскольку собраны на отдельных модулях.
Возможна замена платы на новую версию. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр - [URL=https://www.scale.ru/service/]https://www.scale.ru/service/[/URL]

[URL=https://www.scale.ru/forum/user/371/]elena140490[/URL], здравствуйте!

Мы готовы проконсультировать Вас по ремонту и обслуживанию весов CAS и Скейл. Данная модель относится к другому производителю.

Рекомендуем обратится к одному из наших сервисных партнеров по Вашему местоположению. Наверняка они Вам помогут. [URL=https://www.scale.ru/service/]Ссылка[/URL] на страницу наших партнеров.

Гость, здравствуйте!

Программно отключить звук на весах AP1 невозможно.

В случае острой необходимости можно отпаять буззер или отрезать дорогу.

Иногда необходимо на весах CAS с чекопечатью одновременно напечатать несколько этикеток с одним весом. В данном случае весы используются в роли принтера.

Что требуется сделать, чтобы ввести массу с клавиатуры?

Необходимо изменить параметр 573.

Последовательно нажимайте следующие кнопки для настройки: МЕНЮ → НУЛЬ → 000419 → ПЕЧ → 573 → ПЕЧ → 1 → СОХР → ВЫХ → МЕНЮ → 8 → Любая клавиша для массы с клавиатуры → ПЕЧ → 10 → СОХР → Трижды нажать ВЫХ

Ввод массы:
- вызвать товар из памяти (нажатием клавиши быстрого доступа или вводом номера
товара с числовой клавиатуры).
- нажать клавишу из числа клавиш быстрого доступа, которая соответствует вводу
массы с клавиатуры (должна быть установлена на этапе настроек).
- ввести массу в граммах с клавиатуры весов.
- вновь нажать клавишу из числа клавиш быстрого доступа, которая соответствует
вводу массы с клавиатуры (должна быть установлена на этапе настроек).
- можно печатать этикетку.
- трижды нажать клавишу ВЫХ. для выхода в исходное состояние.

Рекомендуем Вам с похожими вопросами обращаться к интеграторам весового оборудования. Компания Скейл Энтерпрайз готова предоставить библиотеки, чтобы интегрировать ПО с весами.

По запросу предоставим протоколы обмена.

Список библиотек:
- для индикаторов CAS: CI-2001, CI-200, CI-5010, PDI, BI-100 (CI-2001A, CI-200A, CI-201A, CI-2400BS, CI-5010A?)
- для торговых весов CAS: AP, AD, Er-Jr, DB, SW, SWN, PR-II, CL5000J
- для Скейл: СКИ-12.
Библиотеки разработчика для интерфейса RS232.

Для взаимодействия дублирующего табло YHL с индикаторами CAS серии BI и CI (моделями BI-100RB и CI-2001A, CI-200A, CI-201A, CI-2400BS, CI-5010A), индикатором СКЕЙЛ СКИ-12 и с лабораторными весами CAS MWP требуется дополнительная прошивка. Программисты компании Скейл Энтерпрайз разработали данную прошивку. При покупке в компании Скейл Энтерпрайз и у наших партнеров дублирующего табло YHL прошивка по умолчанию будет установлена и индикаторы будут работать с ним.

Если требуется прошивка отдельно, обратитесь, нажав кнопку «Заявка на сервисное обслуживание» сверху, в сервисную службу компании Скейл Энтерпрайз.

Если весы CL3000, CL3000J, CL5000 используются на фасовке товара, (обычно при этом цена и стоимость равны нулю (=0) ), но печатать этикетку все равно требуется, то необходимо изменить 2 параметра в настройках. Потому что по умолчанию при нулевой стоимости печать этикетки заблокирована.

Что требуется сделать для печати этикетки, если стоимость равна нулю?

Необходимо изменить параметры 574 и 581.

Последовательно нажимайте следующие кнопки: МЕНЮ → НУЛЬ → 000419 → ПЕЧ → 594 → ПЕЧ → 1 → ПЕЧ → 581 → ПЕЧ → 1 → ПЕЧ → ВЫХ → ВЫХ

По умолчанию в весах CL3000, CL3000J, CL5000 есть программный запрет на печать этикетки при весе меньше Min (меньше НмПВ). Иногда потребность в печати этикеток с таким весом существует, например, в случае, когда необходимо списать по весу клипсы, обрезки, части упаковки и для этого требуется штрихкод.

Что требуется сделать для печати этикетки, если вес меньше min?

Необходимо изменить параметр 594.

Последовательно нажимайте следующие кнопки: МЕНЮ → НУЛЬ → 000419 → ПЕЧ → 594 → ПЕЧ → 1 → ПЕЧ → ВЫХ → ВЫХ

Теперь возможность печатать этикетку со штрих кодом при весе меньше минимального открыта.

Цитата
[USER=361]tds_s[/USER] написал: Добрый день! Если у Вас сервис мануал на CAS CL5000 на русском языке,то скиньте пожалуйста.На английском не надо-у нас есть.Не сочтите за наглость,спасибо.

tds_s, здравствуйте!

Сервис мануала на весы CAS CL5000 на русском языке к сожалению нет, как и для многих других весов.

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Автомобильные весы CAS THA

Сообщение	Описание неисправности	Рекомендации
<Err 02>	Не подсоединен тензодатчик или неисправен АЦП	Проверьте полярность сигнала
<Err 06>	Принтер не подключен	Проверьте подсоединение принтера
<Err 13>	Масса тары превышает наибольший предел взвешивания	Установите более легкую тару
<Over>	Перегрузка	Уменьшите нагрузку на весы
<Err 21>	Разрешающая способность весов установлена вне допустимого диапазона	Уменьшите наибольший предел взвешивания (CAL 1) или увеличьте дискрет (CAL 2), так чтобы d/НПВ ≤ 0.0001
<Err 22>	Для юстировки выбран слишком малый груз (менее 1 % от НПВ)	Установите рабочую точку при юстировке CAL 3 не менее 1% от НПВ
<Err 23>	Для юстировки выбран слишком большой груз (более 100% от НПВ)	Установите рабочую точку при юстировке CAL3 не более 100% от НПВ
<Err 24>	Выходной сигнал от тензодатчика при юстировке коэффициента усиления слишком мал	Откалибруйте при меньшей разрешающей способности согласно таблице ниже
<Err 25>	Выходной сигнал от тензодатчика при юстировке коэффициента усиления слишком велик	Откалибруйте при большей разрешающей способности согласно таблице ниже
<Err 26>	Выходной сигнал от тензодатчика при юстировке нуля слишком велик	Проверьте отсутствие груза на платформе. После проверки перекалибруйте

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Крановые весы CASTON III THD

Показания дисплея	Описание ошибки	Способ устранения
«Err 0»	Нестабильность нагрузки	Устраните дестабилизирующие факторы
«Err 1»	Произошло отклонение нулевой точки от значения, установленного при последней калибровке	Обратитесь к поставщику оборудования CAS
«Err 3»	Перегрузка	Снимите груз с весов

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Крановые весы CASTON I THA 0,5

Описание неисправности	Вероятная причина	Рекомендации по устранению
При нажатии клавиши ON/OFF весы не включаются	1. Аккумулятор разряжен 2. Аккумулятор неисправен 3. Контакты аккумулятора окислились 4. Клавиша питания плохо нажата	1. Зарядите аккумулятор 2. Обратиться в техническую службу «CAS» 3. Зачистите контакты аккумулятора. Обратиться в техническую службу «CAS» 4. Нажать клавишу ON/OFF и удерживать ее до включения весов
Показания мигают или подсветка дисплея слабая	Аккумулятор разряжен. Установлена низкая яркость дисплея	Зарядите аккумулятор. Увеличить яркость дисплея (см. пункт 7.5 в руководстве пользователя)
При нажатии не срабатывает одна из клавиш на весах	Клавиша залипла или не дожимается	Очистите клавишу
Показания на дисплее нестабильны	1. Весы находятся в нестабильном состоянии 2. Присутствует вибрация и установлен низкий уровень фильтрации вибрации 3. Образование конденсата (дисплей запотел) 4. Печатная плата запылилась	1. Дождитесь стабильного состояния весов 2. Изменить значение функции фильтрации вибрации (см. пункт 7.6 в руководстве пользователя) 3. Протереть весы сухой тканью 4. Обратитесь в техническую службу «CAS»
Показания не обнуляются при пустом грузоприемном устройстве	1. Весы недостаточно прогрелись 2. Весы слишком долго находились в неподвешенном состоянии	1. Дождаться прогрева весов (до 30 минут) 2. Хранить весы в подвешенном виде. Обратиться в техническую службу «CAS»
Ошибка в показаниях массы	1. Перед началом взвешивания весы не были обнулены 2. Выбрана другая единица измерения массы (кг, фунт) 3. Требуется переюстировка весов	1. Выполнить обнуление (см. пункт 6.2 в руководстве пользователя) 2. Установить необходимую единицу измерения массы (см. пункт 6.3 в руководстве пользователя) 3. Обратитесь в техническую службу «CAS»
Аккумулятор не заряжается	1. Аккумулятор неисправен 2. Плохой контакт с зарядным устройством 3. Зарядное устройство неисправно	1. Замените аккумулятор 2. Плотно вставить штекер зарядного устройства в разъем весов 3. Заменить зарядное устройство
Плохая реакция на команды пульта ДУ	Низкий заряд батарей пульта ДУ	Замените щелочные батареи пульта ДУ

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Крановые весы CAS THA

Описание неисправности	Вероятная причина	Рекомендации по устранению
При нажатии клавиши включения/выключения дисплей весов не включается	1. Аккумулятор разряжен 2. Аккумулятор неисправен 3. Контакты аккумулятора окислились 4. Клавиша питания плохо нажата	1. Зарядите аккумулятор 2. Замените аккумулятор 3. Зачистите контакты аккумулятора 4. Нажмите клавишу включения/выключения и удерживайте ее до включения весов
Слабая подсветка дисплея	Аккумулятор разряжен	Зарядите аккумулятор
При нажатии не срабатывает одна из клавиш	Клавиша залипла или не дожимается	Очистите клавишу
Показания на дисплее нестабильны	1. Весы находятся в нестабильном состоянии 2. Если присутствует вибрация, установлен низкий уровень анти-вибрации 3. Образование конденсата (дисплей запотел) 4. Печатная плата запылилась	1. Дождитесь стабильного состояния весов 2. Измените настройку уровня анти-вибрации (см. пункт 7.6 в руководстве пользователя) 3. Протрите весы сухой тканью 4. Обратитесь в техническую службу «CAS»
Показания не обнуляются без нагрузки	1. Питание нестабильно 2. Весоизмерительный датчик поврежден	1. Дождитесь, пока весы прогреются (до 30 минут) 2. Обратитесь в техническую службу «CAS»
Ошибка в показаниях массы	1. Перед началом взвешивания весы не были обнулены 2. Выбрана другая единица измерения массы (кг, фунт) 3. Требуется переюстировка	1. Обнулите весы (см. пункт 6.2 в руководстве пользователя) 2. Установите необходимую единицу измерения массы (см. пункт 6.3 в руководстве пользователя) 3. Обратитесь в техническую службу «CAS»
Аккумулятор не заряжается	1. Аккумулятор неисправен 2. Адаптер неисправен	1. Замените аккумулятор 2. Замените адаптер
Плохая реакция на команды пульта ДУ	Низкий заряд батарей пульта ДУ	Замените щелочные батареи пульта ДУ

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Торговые весы CAS PR

Сообщение	Вероятная причина	Рекомендации по устранению
<Err Ad UnS>	При включении питания отсутствует состояние стабильности	Проверьте отсутствие груза на платформе, а также правильность установки платформы. Установите весы на ровную поверхность и убедитесь в том, что отсутствуют вибрации; после этого включите питание весов. Обратитесь в техническую службу.*
<Err ZEro oUt>	Неправильная установка нуля (в частности, из-за нагруженной платформы при включении весов, или по причине неправильной калибровки)	Проверьте отсутствие груза на платформе, а также правильность установки платформы. Обратитесь в техническую службу.*
<oF>	Превышен предел отображения стоимости товара	Уменьшите количество взвешиваемого товара на платформе или цену за один килограмм
<- - - - - - oF>	Перегруз	Разгрузите платформу. Никогда не допускайте перегруза платформы во избежание повреждения весоизмерительного датчика. Отключите питание весов и включите его вновь. Обратитесь в техническую службу.*
<- - - - - - UF>	Превышен диапазон отрицательного значения ухода от нулевой точки	Проверьте отсутствие механических препятствий передвижению платформы весов и правильность ее установки. Выполните обнуление. Отключите питание весов и включите его вновь. Обратитесь в техническую службу.*

*Техническая служба, осуществляющая обслуживание и ремонт весов «CAS» по договору с производителем или уполномоченной производителем организацией

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Торговые весы CAS ER JR

Показания дисплея	Описание ошибки	Способ устранения
«Err 0»	Нестабильность нагрузки	Убедитесь в отсутствии механических препятствий передвижению платформы. Если препятствий нет, а ошибка повторяется, обратитесь в техническую службу*
«Err 1»	Произошло смещение введенной при калибровке нулевой точки	Убедитесь в том, что на платформе отсутствуют грузы и нет механических препятствий передвижению платформы. Отключите питание весов и включите его вновь. Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую службу.
«Err 3»	Перегруз	Убедитесь в том, что на платформе отсутствуют грузы и нет механических препятствий передвижению платформы. Отключите питание весов и включите его вновь. Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую службу.
«Err 4»	Введенная сумма недостаточна для оплаты покупки	Увеличьте значение введенной суммы
«Err 5»	Попытка ввода тары при уже введенной массе тары	Очистите память от введенной массы тары и введите новую
«Err 6», «ovEr»	Превышен предел отображения стоимости товара	Уменьшите массу товара или цену за 1 кг

* Техническая служба, осуществляющая обслуживание и ремонт весового оборудования «CAS»

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Торговыеые весы CAS PR II

Сообщение на дисплее	Описание	Решение
"Z-Err"	Произошло смещение нулевой точки относительно предыдущей юстировки	Обратитесь в уполномоченную техническую службу
"Err"	Точки юстировки установлены за пределами взвешивания весов (превышают максимальную нагрузку)	Требуется юстировка весов. Обратитесь в уполномоченную техническую службу
"Err 3"	Перегрузка весов	Снимите все грузы с весовой платформы. Убедитесь в отсутствии механического контакта платформы с неподвижными частями
"Err-b"	Низкий заряд аккумулятора	Зарядите аккумулятор

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Торговые весы CAS PDS II

В РЕЖИМЕ ЮСТИРОВКИ

Сообщение	Вероятная причина	Рекомендации по устранению
<Err 21>	В процессе юстировки был превышен предел разрешающей способности весов. Разрешающая способность определяется как отношение максимальной нагрузки Max к действительной цене деления d. Для данных весов она не должна превышать 30 000	Переюстировать весовую систему, с изменением в режиме юстировки максимальной нагрузки Max (режим «CAL 1») или действительной цены деления d (режим «CAL 3») так, чтобы разрешающая способность не превышала 30 000
<Err 22>	Юстировочный груз меньше 10% введенной максимальной нагрузки весовой системы	Установить номинал юстировочного груза массой более 10% (режим «CAL 4») от установленной максимальной нагрузки (режим «CAL 1»)
<Err 23>	Юстировочный груз больше 100% введенной максимальной нагрузки весовой системы	Установить номинал юстировочного груза (режим «CAL 4») массой, не превышающий максимальную нагрузку (режим «CAL 1»)
<Err 24>	Выходное напряжение тензодатчика при установленном юстировочном грузе слишком мало	Повторить этап юстировки, уменьшив разрешающую способность весовой системы
<Err 25>	Выходное напряжение тензодатчика при установленном юстировочном грузе слишком высоко	Повторите этап юстировки, начиная с режима «CAL 4»
<Err 26>	Выходное напряжение тензодатчика при юстировке нулевой точки слишком высоко	Проверить отсутствие груза на платформе, а также саму платформу на предмет отсутствия ее соприкосновения с другими неподвижными предметами. Проверить сигнал АЦП в режиме тестирования «TEST 3» и повторить юстировку
<Err 27>	Выходное напряжение тензодатчика при юстировке нулевой точки слишком мало	Проверить отсутствие груза на платформе, а также саму платформу на предмет отсутствия ее соприкосновения с другими неподвижными предметами. Проверить сигнал АЦП в режиме тестирования «TEST 3» и повторить юстировку
<Err 28>	Недопустимые колебания напряжения на входе АЦП в режиме юстировки	Проверить устойчивость платформы весовой системы. Проверить надежность соединений между тензодатчиком и индикатором

В РЕЖИМЕ ВЗВЕШИВАНИЯ

Сообщение	Вероятная причина	Рекомендации по устранению
<Err 01>	Состояние нестабильности	Устранить причину нестабильности грузоприемного устройства (платформы): убедиться в том, что платформа установлена на ровном месте, отсутствуют вибрации, а также механическое задевание платформы за какие-либо посторонние предметы. Обратиться в техническую службу «CAS»
<Err 02>	1. Плохой контакт индикатора и тензодатчика 2. Неисправность АЦП	Проверить контакт разъема тензодатчика. Обратиться в техническую службу «CAS»
<Err 08>	Клавиша ►T◄ или ►0◄ была нажата в состоянии нестабильности.	Изменение условия срабатывания этих клавиш выполняется в режиме настроек (функция F14, см. пункт 9.1 в руководстве по эксплуатации)
<Err 09>	Выход за пределы нулевого диапазона при нажатии клавиши ►0◄	Установка предела компенсации ухода от нулевой точки выполняется в режиме настроек (функция F13, см. пункт 9.1). Рекомендуется устанавливать предел в диапазоне от 2 % до 10 %
<Err 10>	Масса тары превышает максимальную нагрузку весовой системы	При двойном диапазоне взвешивания максимальная масса тары определяется максимальной нагрузкой первого диапазона взвешивания (Max1 - d). При одинарном диапазоне – полной нагрузкой (Max - d). См. настройки режима «CAL 10»
<Err 13>	Выход за пределы нулевого диапазона	Убедиться в том, что отсутствует механический контакт платформы с неподвижными частями. Обратиться в техническую службу «CAS»
<Err 15>	Превышен диапазон ввода значения кода в командном режиме	Ввести значение, входящее в диапазон ввода
<Err 82>	Неисправность АЦП	Обратиться в техническую службу «CAS»
< Over >	Груз превышает максимальную нагрузку	Убрать груз с платформы. Никогда не допускать перегруза во избежание повреждения тензодатчика

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Торговые весы CAS AP-1

Сообщение	Вероятная причина неисправности	Рекомендации
<Err 1>	Выход нулевой точки за допустимые пределы при обнулении	Освободите платформу от груза и нажмите клавишу НУЛЬ для версии М или клавишу ZERO для версии EX
<Err 6>	Слишком большое число товаров в покупке	Нажмите клавишу ОБН для версии M или клавишу С для версии EX
<Err 8>	Слишком большая сумма покупки	Нажмите клавишу ОБН для версии M или клавишу С для версии EX
<Err 10>	Неисправность аналоговой платы	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
<Err 11>	Неисправность цифровой платы	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
<Err 12>	Нарушение кодировки	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
<Err 13>	Неисправность клавишных кодов	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
Весы не включаются	Отсутствует напряжение в сети или плохо вставлена сетевая вилка в розетку	Проверьте напряжение или вставьте вилку аккуратно

Для проверки индикаторов дисплея нажмите клавишу ИСП. Все сегменты индикаторов включатся на время нажатия.

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Лабораторные весы CAS CBX

ДО ВЗВЕШИВАНИЯ

Описание	Вероятная причина	Рекомендации
На дисплее ничего не высвечивается	Не подключен адаптер Нет напряжения в сети	Проверить и исправить
Err 1	Начальная установка нуля при включении вне диапазона	Разгрузить платформу

ПРИ ВЗВЕШИВАНИИ

Описание	Вероятная причина	Рекомендации
Err 3	Перегрузка Плохая юстировка	Разгрузить платформу Переюстировать
Числовые показания нестабильны	Влияние внешних колебаний или потоков воздуха. Электрические шумы или электромагнитные помехи	Устранить колебания или изменить местоположение весов. Выбрать максимальную стабилизацию. Удалить источник шумов на достаточное расстояние
Нет передачи данных	Обрыв в кабеле RS-232C	Устранить причину

ПРИ ЮСТИРОВКЕ

Описание	Вероятная причина	Рекомендации
Не выполняется переход к следующему шагу юстировки	Влияние внешних колебаний или потоков воздуха	Стабилизировать условия работы
CAL E1	Нагрузка на платформе нестабильна Срабатывает только один рычаг
CAL E2	Большой дрейф нуля
CAL E3	Большой дрейф нуля при поверке встроенной гири
CAL E4	Большой дрейф нуля при юстировке
CAL E5	Неверная масса гири
CHE x
ComErr	Полученная команда неправильная
dSP oL	Целая часть вводимого числа превышает 7 разрядов
Err 0x	Неисправность весов
Err 10	Пароль при поверке гири неправильный
Err 20	Попытка ввести в память неправильное значение
Err 21	Не установлены числовые значения и нужные условия
Err 22	Попытка юстировки при заблокированных настройках
Err 23	Параметры графической шкалы выбраны неправильно
Err 24	Прикладываемое напряжение вне допуска, данные не запоминаются

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Лабораторные весы CAS CUX, CUW

Симптом	Описание	Рекомендация
Дисплей не высвечивается	Обрыв в сетевом адаптере Сеть отключена Напряжение неправильное	Проверьте питание и правильность включения адаптера
Высвечивается oL или -oL	Платформа смещена Отсутствуют вставки Нагрузка на платформу слишком велика	Установите платформу правильно Проверьте наличие вставок Нагружайте в пределах диапазона
При нагружении показания не изменяются	Платформа смещена	Установите платформу правильно
Показания колеблются	Влияет вибрация или потоки воздуха Защитный экран касается платформы	Измените место установки весов Измените настройку <51: полоса стабильности> Установите плотно экран
Показания массы неточные	Весы не откалиброваны Не было выборки массы тары	Откалибруйте весы Выполните выборку
Единица взвешивания другая	Не выбиралась единица взвешивания	Выберите единицу взвешивания
Программа Прямой Windows не работает	Превышение допустимого предела установки нуля	См. п. 7.1 в руководстве пользователя
На дисплее высвечивается код ошибки	Перегрузка весов	См. п. 6.10.1 в руководстве пользователя

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Лабораторные весы CAS CBL

Описание	Вероятная причина	Рекомендация
На дисплее ничего не высвечивается	Не подключен адаптер. Нет напряжения сети	Проверить и исправить
Err05	Весы повреждены	Обратиться в сервисный центр

ПРИ ВЗВЕШИВАНИИ

Описание	Вероятная причина	Рекомендация
oL	Перегрузка. Плохая юстировка	Разгрузить платформу. Переюстировать
-oL	Платформа плохо установлена	Переустановить платформу
Числовые показания нестабильны	Влияние внешних колебаний или потоков воздуха. Электрические шумы или электромагнитные помехи	Устранить колебания или изменить местоположение весов Выбрать максимальную стабилизацию. Удалить источник шумов на достаточное расстояние
При нагружении массой близкой d, показание не изменяется	Эффект автоматического обнуления	Переустановить функцию <61:автоматическое обнуление> в выключенное состояние
Незначительное изменение нагрузки медленно отражается в показаниях	Усреднение при максимальной стабилизации (существенно дальше 1 сек)	При возможности изменить условие стабилизации п. 2.6.2.
(внезапно) oFF	Кратковременное отключение питания	Нажать клавишу POWER/BRK
Нет передачи данных	Обрыв в кабеле RS-232C. Неправильный выбор параметров интерфейса	Устранить причину

ПРИ %-НОМ ВЗВЕШИВАНИИ ИЛИ СЧЕТНОМ РЕЖИМЕ

Описание	Вероятная причина	Рекомендация
Err20	Малая штучная масса изделий или нормы	Перейти к более крупным изделиям

ПРИ ЮСТИРОВКЕ

Описание	Вероятная причина	Рекомендация
CALE4	Масса гири существенно отличается от запрограммированного значения. Весы повреждены	Проверить гирю. Обратиться в сервисный центр
Не выполняется переход к следующему шагу юстировки	Влияние внешних колебаний или потоков воздуха	Стабилизировать условия работы

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Лабораторные весы ADAM HCB

Сообщение	Описание	Причины	Устранение
Err 4	При включении или при нажатии клавиши [Tare] начальный ноль больше максимально допустимого значения (4% от НПВ)	При включении весов на платформе находится груз. При обнулении весов слишком большой груз находится на платформе. Юстировка весов неисправна. Поврежден тензодатчик. Повреждена электроника.	Удалите транспортировочные винты и убедитесь в правильности установки грузоприемной платформы. Проверьте, что внутренний юстировочный груз находится в поднятом положении. Удалите все с грузоприемной платформы. Повторите процедуру юстировки.
Err 5	Ошибка клавиатуры	Неправильное функционирование ьвесов	Выключите и включите весы снова
Err 6	При включении весов неправильное аналогово-цифровое преобразование	Тензодатчик неисправен. Электроника неисправна	Удалите все с грузоприемной платформы. Выключите и включите весы снова. Повторите процедуру юстировки
Err 9	При включении весов аналоговоцифровое преобразование нестабильно	Тензодатчик неисправен. Что-то с грузоприемной платформой (неправильная установка, загрязнение). Воздушные потоки, вибрации или неустойчивость	Проверьте грузоприемную платформу. Проверьте, что внутренний юстировочный груз находится в поднятом положении. Убедитесь, что весы стоят по уровню. Повторите процедуру юстировки
	Индикатор низкой зарядки аккумуляторной батареи	Возможно, разряжена аккумуляторная батарея	Зарядите батарею или замените ее
	Нет стабилизации показаний	Возможное повреждение механики / тензодатчика	Убедитесь, что весы находятся на ровной поверхности и далеко от источников вибраций. Проверьте, что внутренний юстировочный груз находится в поднятом положении
Красный свет на передней панели	Индикатор низкой зарядки аккумуляторной батареи	Возможно, разряжена аккумуляторная батарея	Зарядите батарею или замените ее
	Нет напряжения при включении весов	Возможно, разряжена аккумуляторная батарея	Зарядите батарею или замените ее

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Лабораторные весы CAS XE

Ошибка	Описание
Е1	Потеряны данные юстировки
Е2	При включении питания исходные показания нуля находились за допустимыми пределами
Е3	Отсутствует входной сигнал
Е4	Установленный нижний предел превышает верхний предел

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Платформенные весы CAS CPS

Сообщение	Описание неисправности	Рекомендация
Err 01	При включении индикатора платформа испытывает вибрацию	Установите платформу на ровное место
Err 02	Неисправен АЦП или неправильно подсоединен тензодатчик	Проверьте подсоединение тензодатчика
Err 03	Не проведена калибровка или потеряны данные внутренней памяти вследствие скачков напряжения в сети	Выполните переустановку режимов работы
Err 06	Не подсоединен принтер	Проверьте подсоединение принтера или обратитесь к Вашему дилеру
Err 09	Текущий вес превышает нулевой диапазон	Освободите весы от груза
Err 10	Превышение допустимого веса тары	Уменьшите вес тары или измените предел в режиме калибровки
Err 1 3	Превышение допустимого предела установки нуля	Проверьте тензодатчик
OvEr	Перегрузка весов	При повреждении тензодатчика обратитесь к Вашему дилеру для его замены

ОШИБКИ ПРИ КАЛИБРОВКЕ

Сообщение	Описание неисправности	Рекомендация
Err 2 1	Превышение допустимого разрешения	Уменьшите разрешение, или снизив НПВ, или увеличив цену деления
Err 22	Рабочая точка выбрана ниже 10 % от НПВ	Установите рабочую точку не менее 10% от НПВ
Err 23	Рабочая точка выбрана выше НПВ	Установите рабочую точку не выше НПВ
Err 24	Сигнал от датчика при калибровке усиления слишком мал	Перекалибруйте весы при меньшем разрешении
Err 25	Сигнал от датчика при калибровке усиления слишком велик	Перекалибруйте весы при меньшем разрешении
Err 28	Нагрузка на весах нестабильна	Проверьте правильность подсоедине- ния тензодатчика

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Напольные весы CAS ND

Проявление неисправности	Вероятная причина	Метод устранения
Весы не включаются	1. Отсутствует напряжение в сети 2. Плохо вставлена вилка шнура питания в розетку 3. Перегорел сетевой предохранитель	1. Проверьте напряжение в сети 2. Аккуратно вставьте вилку в розетку 3. Замените сгоревший предохранитель

Сообщение	Описание неисправности	Рекомендации
<Err 1>	Неправильная установка нуля (в частности, из-за нагруженной платформы при включении весов)	Проверьте отсутствие груза на платформе, а также правильность установки крышки платформы
<Err 2>	После калибровки весы не переходят в режим взвешивания	Обратитесь в ремонтную мастерскую
<Err 10>	Неисправность аналоговой схемы	Обратитесь в ремонтную мастерскую
<Err 11>	Неисправность АЦП	Обратитесь в ремонтную мастерскую
<Err 12>	Нарушение кодировки	Обратитесь в ремонтную мастерскую

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Напольные весы CAS DL

Проявление неисправности	Вероятная причина	Метод устранения
Весы не включаются	1. Отсутствует напряжение в сети 2. Плохо вставлена вилка шнура питания в розетку 3. Перегорел сетевой предохранитель	1. Проверьте напряжение в сети 2. Аккуратно вставьте вилку в розетку 3. Замените сгоревший предохранитель

Сообщение на дисплее	Возможная неисправность	Рекомендация по устранению
<Err>	Выход за пределы нулевого диапазона	Устраните любую нагрузку на платформу и нажмите клавишу ►0◄
<Init>	Неисправность аналогового модуля	Обратитесь в техническую службу
<OFL>	Перегруз платформы	Уберите груз с платформы. Не допускайте перегруза платформы во избежания повреждения дорогоcтоящего тензодатчика
<UNStA>	Неустойчивое состояние	Примите меры для установки весов на ровную и устойчивую поверхность, не проводите взвешиваний в помещениях, где присутстсвуют ветра

В процессе работы весов могут возникнуть ошибки, сообщения о которых высвечиваются на дисплее. Возможные неисправности и рекомендации по их устранению приведены в таблице ниже.

Напольные весы CAS DBII-LCD

Сообщение на дисплее	Возможная неисправность	Рекомендация по устранению
<Err 0>	Состояние нестабильности	Устраните причину, вызывающую нестабильность: убедитесь в том, что весы установлены на ровном месте, отсутствуют вибрации, а также механическое задевание платформы за какие-либо посторонние предметы. Обратитесь в техническую службу*
<Err 1>	Неправильная установка нуля (в частности, из-за нагруженной платформы при включении весов, или при неправильной калибровке)	Проверьте отсутствие груза на платформе, а также правильность установки крышки платформы. Обратитесь в техническую службу*
<Err 3>	Перегруз платформы	Разгрузите платформу. Никогда не допускайте перегруза платформы во избежание повреждения весоизмерительного датчика
<Err 9>	Отсутствует груз в счетном режиме	Поместите груз на платформу
<Err 14>	Установлен неправильный диапазон значений при юстировке	Обратитесь в техническую службу*

Ошибки, их вероятные причины и рекомендации по устранению для моделей весов DB-II-60, DB-II-150 и DB-II-300 с размером платформы 370x500 мм, 400x520 мм и 500х640 мм:

Сообщение	Вероятная причина	Рекомендации по устранению
<Err 1>	Неправильная установка нуля (в частности, из-за нагруженной платформы при включении весов)	Проверьте отсутствие груза на платформе, а также правильность установки крышки платформы
<Err 10>	Неисправность аналоговой схемы	Обратитесь в техническую службу*
<Err 11>	Неисправность АЦП	Обратитесь в техническую службу*
<Err 12>	Нарушение кодировки	Обратитесь в техническую службу*

*Техническая служба, осуществляющая обслуживание и ремонт оборудования «CAS» по договору с производителем.